プライバシーポリシー

最終更新:2025年1月

FrameFlow では、お客様のプライバシーを真剣に考えています。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社の AI 動画生成プラットフォームを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。

1. 収集する情報

お客様から直接提供される情報(氏名、メールアドレス、支払い情報、キーフレームや動画などプラットフォームにアップロードするコンテンツ)を収集します。

サービス向上のため、IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、使用パターンなど、お客様のデバイスと使用状況に関する特定の情報を自動的に収集します。

2. 情報の使用方法

お客様の情報は、AI 動画生成サービスの提供と維持、取引の処理、サービス関連の通信の送信に使用されます。

アップロードされたコンテンツ(キーフレームや動画)は、お客様の仕様に従って動画コンテンツを生成するために当社の AI システムで処理されます。お客様の明示的な同意なしに、他の目的でコンテンツを使用することはありません。

3. データの保管とセキュリティ

お客様の個人情報とアップロードされたコンテンツを保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。データは転送中も保存時も暗号化されます。

サービスの提供と法的義務の遵守に必要な期間、お客様の情報を保持します。アカウント設定からいつでもデータの削除を要求できます。

4. 情報の共有

お客様の個人情報を第三者に販売、取引、貸与することはありません。プラットフォームの運営を支援するサービスプロバイダーと情報を共有する場合がありますが、機密保持契約の対象となります。

法律で要求される場合、または当社の権利、財産、安全、もしくはユーザーや公衆の権利、財産、安全を保護するために、お客様の情報を開示することがあります。

5. お客様の権利

お客様は、個人情報にアクセス、訂正、削除する権利があります。アカウント設定からほとんどの情報を管理できます。

メール内の配信停止手順に従うか、通知設定を調整することで、いつでもマーケティング通信をオプトアウトできます。

6. Cookie とトラッキング

お客様の体験を向上させ、使用パターンを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するために、Cookie および類似のトラッキング技術を使用します。ブラウザの設定で Cookie を制御できます。

必須 Cookie はプラットフォームの機能に必要ですが、オプションの Cookie はサービスの改善とユーザーの好みの理解に役立ちます。

7. ポリシーの変更

このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更については、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新」日付を更新することでお知らせします。

変更が有効になった後も当社のサービスを引き続き使用することは、改訂されたポリシーの受諾を意味します。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行について質問がある場合は、privacy@frameflow.com またはサポートチャネルを通じてお問い合わせください。